Última actualización: 29 de octubre de 2024

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  1. Quiénes somos

Nuestro sitio web es: https://dtdental.co. DT. DENTAL S.A.S, ubicada en Colombia y con servicio en toda América Latina, es responsable de la recopilación y el tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y plataforma. Puedes contactarnos en: contacto@dtdental.co

  1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y almacenar los siguientes datos personales, entre otros:

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos profesionales: cargo, especialidad y datos de la clínica o consultorio.
  • Información de uso de la plataforma: interacciones y preferencias dentro de dt.dental.
  • Mensajes y formularios: Cuando los visitantes nos envían mensajes o completan formularios en el sitio, recopilamos los datos proporcionados para responder a las solicitudes y brindar un mejor servicio.
  1. Base legal para la recopilación de datos

Para cumplir con regulaciones internacionales de privacidad, recopilamos y tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando te inscribes voluntariamente en nuestros formularios para recibir actualizaciones, demostraciones, o newsletters.
  • Ejecución de un contrato: Para proporcionarte acceso a la plataforma y sus servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para el tratamiento de datos relacionados con facturación electrónica y reportes requeridos por las autoridades.
  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y responder a solicitudes de soporte técnico, siempre asegurando que no comprometen tus derechos y libertades.
  1. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio, facilitando la personalización y la usabilidad de la plataforma.

  1. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para:

  • Proporcionar y personalizar nuestros servicios y funcionalidades.
  • Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
  • Enviar actualizaciones, noticias y ofertas relevantes sobre dt.dental (siempre con tu consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y mejorar continuamente nuestra plataforma.
  1. Transferencia de datos a terceros

En algunos casos, compartimos tus datos con terceros proveedores confiables que nos asisten en la gestión de servicios como la administración de suscripciones, facturación electrónica, y gestión de relaciones con clientes (CRM). Estos aliados cumplen con estrictos estándares de seguridad y protección de datos y solo reciben la información necesaria para llevar a cabo sus funciones de soporte en nuestra plataforma. No vendemos tus datos personales a terceros.

  1. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras la ley lo exija. Los datos enviados a través de mensajes y formularios se conservan para responder a futuras consultas o hasta que solicites su eliminación.

  1. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y a realizar actualizaciones constantes de nuestros protocolos de seguridad.

  1. Procedimientos de Opt-Out y retiro de consentimiento

Los usuarios pueden optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento. Esto puede hacerse:

  • Seleccionando el enlace de “unsubscribe” o “desuscribirse” en nuestros correos electrónicos.
  • Enviándonos un correo a contacto@dtdental.co solicitando ser removido de futuras comunicaciones.

Puedes también retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, lo que no afectará la legalidad de los datos tratados antes de dicho retiro.

  1. Derechos de los usuarios

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
  • Recibir un archivo exportado de los datos personales que almacenamos, incluidos los proporcionados por ti.
  • Solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos, excepto los necesarios por razones administrativas, legales o de seguridad.

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo en contacto@dtdental.co.

  1. Notificación de cambios en la Política de Privacidad
  2. DENTAL puede actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de correos electrónicos enviados a nuestros usuarios registrados y mediante avisos en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de nuestras prácticas de privacidad.
  3. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, puedes escribirnos a contacto@dtdental.co.”